City Cruises, opérateur touristique sur la Tamise, a annoncé la nomination de Ian Hailes au poste de nouveau directeur commercial du groupe.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
En tant que directeur commercial chez City Cruises, Ian développera la stratégie commerciale de l'entreprise et gérera tous les aspects commerciaux de l'entreprise. Ian sera responsable de la définition et de la gestion de l'expérience client, dans un contexte commercial tout en mettant en œuvre les valeurs et la vision de l'entreprise à tout moment. Le rôle le verra maximiser la gestion du rendement de l'entreprise sur tous les produits.
Lors de la nomination, le directeur général Kyle Haughton a déclaré: «Nous sommes ravis d'accueillir Ian en tant que nouveau directeur commercial de City Cruises. Son expérience fait de lui le candidat idéal pour le poste et nous attendons avec impatience la nouvelle réflexion et la nouvelle direction stratégique qu'il promet de fournir.
Ian a déclaré à propos de sa nomination : « Je suis ravi de commencer ce rôle à un moment aussi excitant pour City Cruises. Avec le récent lancement de City Alpha et la rénovation de son navire jumeau, City Gamma, prévu pour l'année prochaine, il se passe beaucoup de choses et j'ai hâte de piloter les aspects commerciaux.
