City Cruises, opérateur touristique sur la Tamise, a annoncé la nomination de Ian Hailes au poste de nouveau directeur commercial du groupe.
Ian Hailes possède plus de 18 ans d'expérience dans les secteurs du commerce, du marketing et de la gestion de produits, travaillant plus récemment en tant que responsable du développement du ski et du snowboard, des villes et des logiciels chez Monarch Travel Group. Avant d'occuper ce poste, Ian a travaillé en tant que détaché auprès du responsable de la transformation commerciale du groupe et en tant que responsable des produits grand public et commerciaux. Il possède une riche expertise dans le développement de partenariats stratégiques, la mise en œuvre de stratégies de produits et commerciales et le travail sur des projets à grande valeur ajoutée.
En tant que directeur commercial chez City Cruises, Ian développera la stratégie commerciale de l'entreprise et gérera tous les aspects commerciaux de l'entreprise. Ian sera responsable de la définition et de la gestion de l'expérience client, dans un contexte commercial tout en mettant en œuvre les valeurs et la vision de l'entreprise à tout moment. Le rôle le verra maximiser la gestion du rendement de l'entreprise sur tous les produits.
Lors de la nomination, le directeur général Kyle Haughton a déclaré: «Nous sommes ravis d'accueillir Ian en tant que nouveau directeur commercial de City Cruises. Son expérience fait de lui le candidat idéal pour le poste et nous attendons avec impatience la nouvelle réflexion et la nouvelle direction stratégique qu'il promet de fournir.
Ian a déclaré à propos de sa nomination : « Je suis ravi de commencer ce rôle à un moment aussi excitant pour City Cruises. Avec le récent lancement de City Alpha et la rénovation de son navire jumeau, City Gamma, prévu pour l'année prochaine, il se passe beaucoup de choses et j'ai hâte de piloter les aspects commerciaux.
