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Japan Airlines (JAL) a annoncé aujourd'hui avoir collaboré avec IBM pour développer conjointement Applications IBM MobileFirst pour iOS –Assign Tech et Inspect & Turn – pour améliorer le processus de maintenance des avions. Grâce à l'iPad Pro et à l'iPhone, les ingénieurs aéronautiques ont accès à des outils et des processus qui leur permettent d'accélérer les réparations et les modifications de l'avion.
Améliorer l'efficacité de la maintenance des avions pour des ingénieurs qualifiés est une question importante pour chaque compagnie aérienne. Dans le peu de temps dont disposent les ingénieurs entre l'atterrissage et le décollage, ils doivent vérifier l'état de la maintenance, préparer les manuels de maintenance et ajuster toutes les pièces nécessaires. Ils doivent également communiquer avec les services concernés tout en se déplaçant entre l'aire de trafic de l'aéroport et le bureau de maintenance. Les applications IBM MobileFirst pour iOS éliminent les processus manuels et réduisent le temps passé à préparer et à signaler les problèmes techniques. Les ingénieurs aéronautiques de JAL peuvent désormais se concentrer sur l'identification des problèmes de niveau supérieur en gagnant du temps sur les contrôles de maintenance de routine. Les ingénieurs qui inspectent l'avion peuvent désormais vérifier l'heure d'arrivée estimée, consulter le programme de vol le plus à jour et être alertés de tout changement de porte, sans avoir à contacter le bureau. Au lieu de signaler la progression des tâches par radio, les ingénieurs peuvent désormais partager immédiatement l'état de préparation de l'avion pour un vol à l'aide d'un iPad et d'un iPhone. « Une maintenance appropriée et de haute qualité est nécessaire pour offrir des vols sûrs et confortables à nos clients », a déclaré Akira Takemura, directeur principal du Line Maintenance Innovation Office JAL Engineering Co., Ltd. « Apple et IBM nous permettent d'améliorer l'efficacité de l'arrivée des avions. et la maintenance des départs, contribuant ainsi à garantir les horaires de vol et à améliorer l'expérience globale de nos clients. En combinant la puissance des données et des analyses d'entreprise, Inspect & Turn et Assign Tech créent des expériences d'application riches, fournissant aux employés de JAL des informations approfondies pour des décisions commerciales plus intelligentes et des performances élevées. Inspect & Turn permet aux ingénieurs d'accéder en temps réel à toutes les données pertinentes des systèmes d'enregistrement JAL, y compris l'historique des travaux, les rapports d'équipe et les pièces et outils nécessaires au travail. Assign Tech permet aux superviseurs des ingénieurs aéronautiques de mieux se préparer à chaque tâche de maintenance en utilisant des analyses sur les temps de réparation, les pièces et outils requis et les informations collectées en vol.
« Traditionnellement, lors de l'arrivée et du départ des avions, les ingénieurs doivent parcourir des centaines de mètres entre l'aire de trafic de l'aéroport et le bureau afin de recevoir et de relayer les informations », a déclaré Heidi Fillmore, partenaire exécutive mondiale de l'industrie, IBM Travel & Transportation. « Nous avons exploité notre connaissance approfondie du secteur du transport aérien pour développer une solution mobile qui met des informations critiques entre les mains des employés de maintenance des vols afin de renforcer la collaboration entre les équipes de maintenance des avions JAL et d'améliorer les processus aéroportuaires, contribuant ainsi à ce que les vols arrivent et partent à l'heure. pour une meilleure expérience de voyage. |
Japan Airlines choisit IBM MobileFirst
