Suite à l'ouverture de la nouvelle zone de dépôt des bagages en libre-service d'easyJet au terminal nord de l'aéroport de Gatwick plus tôt cette année, le temps de file d'attente d'enregistrement sera désormais réduit à moins de cinq minutes.
Dans cet esprit, Airport Parking and Hotels (APH) a créé un guide comparant les différentes façons dont les passagers peuvent s'enregistrer dans les aéroports britanniques, aidant les voyageurs avisés à planifier à l'avance et à réduire leurs temps d'attente. La recherche se trouve dans la section Know Before You Go du site Web de l'APH à l'adresse www.aph.com/check-in.
L'étude compare les heures de fermeture et d'ouverture émises pour l'enregistrement en ligne et dans tous les principaux aéroports de Londres, avec des compagnies aériennes telles que British Airways, easyJet, Ryanair et Virgin Atlantic.
Il a été constaté que toutes les compagnies aériennes fournissaient des comptoirs d'enregistrement dotés de personnel à l'aéroport, à l'exception d'easyJet et de Virgin Atlantic qui ne proposent désormais que des bornes d'enregistrement en libre-service au terminal nord de Londres Gatwick et au terminal sud de Londres Gatwick, respectivement. Monarch, en revanche, est la seule compagnie aérienne sur les six étudiées à ne pas autoriser les passagers à s'enregistrer dans les bornes libre-service de l'un des aéroports.
Les passagers souhaitant se déplacer le plus rapidement possible dans l'aéroport doivent également se méfier des heures de fermeture allouées pour le dépôt des bagages, qui varient selon la compagnie aérienne et l'aéroport. Le service de dépôt de bagages de Ryanair ouvre deux heures avant les vols réguliers à l'aéroport de Londres Luton, tandis que le dépôt de bagages de Monarch ouvre trois heures avant les vols au terminal sud de Londres Gatwick.
British Airways ferme son dépôt de bagages 45 minutes avant le décollage à l'aéroport de London City, tandis que le dépôt de bagages ferme 40 minutes avant le départ à l'aéroport de Londres Stansted.
Pour les voyageurs qui souhaitent vraiment planifier à l'avance, easyJet a la première ouverture d'enregistrement en ligne 30 jours avant le départ du vol, tandis que British Airways et Virgin Atlantic ont la dernière ouverture d'enregistrement en ligne de 24 heures avant le départ du vol. L'enregistrement en ligne de Monarch ferme six heures avant le départ prévu du vol, tandis que l'enregistrement en ligne Emirates ferme 90 minutes avant le décollage du vol.
For an easy airport experience, five of the airlines researched, including British Airways, easyJet and Virgin Atlantic, allow passengers to download their boarding passes onto a mobile device. However, travelers should note that British Airways, easyJet and Ryanair require passengers to use the airline app in order to access mobile boarding passes, whereas Emirates and Virgin Atlantic only allow travelers to access their mobile boarding passes via email or SMS. All six airlines also offer the option for customers to print their boarding passes, however Monarch does not currently offer any type of mobile boarding pass.
Comme alternative facile lors de l'enregistrement, les voyageurs doivent également noter que s'ils volent avec Ryanair deux fois en l'espace de 15 jours, ils peuvent s'enregistrer pour les deux vols en même temps.
